Preguntas Frecuentes

¿Por qué se dice que sus productos son Cruelty Free?


Es por que en la producción de nuestras brochas no existe ningún tipo de crueldad hacia los animales.


¿Es verdad que las brochas son veganas?

Si, manejamos 4 líneas totalmente veganas ya que su composición es de pelo sintético.


¿Cuántas líneas maneja la marca?


La marca cuenta con 7 líneas: 

Maestro, Studio, Golden Triangle, Green Bambu, Pink Bambu, Purple Bambú y SFX efectos especiales.


¿Qué tipo de pelo tienen las brochas?


Dentro de la marca existen algunas líneas con brochas que se fabrican con una composición mixta, es decir pelo sintético y natural. 

El pelo natural es de Pony y Cabra, son extraídos de tal manera en la que el animal no es maltratado de ninguna forma, por lo tanto son absolutamente libres de crueldad animal para su fabricación. 

NO se utiliza ninguna fibra de animales exóticos.


Características de la brochas:


*La línea Studio y la línea Travel son idénticas, únicamente cambia el tamaño de los mangos, su férula es de aluminio anodizado. Sus cerdas son naturales y/o sintéticas. 

*La línea Travel es de mangos cortos.

*La línea Maestro es igual a la Studio y Travel  en su forma pero cambia la férula que es de níquel, por lo tanto mas fuerte, mas duradera y mas brillante. Es la línea mas clásica, lujosa y de mas alto grado profesional. Sus cerdas son mixtas o naturales.

*Las líneas Green, Pink y Purple bambú son el tributo a la eco conciencia del consumidor.  Hechas de bambú sustentable y completamente veganas, con cerdas sintéticas súper suaves, son la manera de contribuir a la belleza sin descuidar nuestro medio ambiente.

*La línea Green es de mangos cortos.

*Las brochas SFX también hechas de bambú y amigables con el medio ambiente, fueron diseñadas para efectos especiales y creadas para resistir solventes y tintes muy fuertes.

*La línea Golden Triangle esta creada por mangos de madera ergonómicos, cerdas sintéticas, totalmente veganas y con férulas de latón. 

 

¿Qué sucede si algún producto que me interesa está agotado?


Por lo general se resurten los productos una vez al mes, así que no tendrás que esperar mucho para poder comprarlo.

 

¿Manejan venta al mayoreo?

Sí, favor de contactarnos vía Whatsapp. 

¿El envío tiene algún costo?

El envío tiene un costo de $99.00 pesos (MXN) dentro de la Ciudad de México. Para el resto de la República el costo es de $170.00. Toma en cuenta que en algunas promociones, productos o campañas podrás obtener el envío de forma GRATUITA.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento no hacemos envíos internacionales pero esperamos pronto contar con ese servicio.

¿Con qué paquetería trabajan y cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?

Los envíos se realizan por FedEx y tarda de 5 a 7 días hábiles en llegar dependiendo de tu localidad.  Un lugar muy remoto o lejano es una zona poco frecuente en las rutas habituales de las paqueterías por lo que podría tardar un poco mas.

 

Pago seguro

¿Cuáles son los métodos de pago?

Los métodos de pago son PayPal, pagos con depósito, transferencia y tarjetas de crédito/débito y pagos en OXXO.

¿Qué tarjetas aceptan?

Las tarjetas que acepta nuestra tienda en línea son: Visa, Mastercard y American Express.

¿Puedo pagar con depósito en Oxxo?

Sí, al finalizar tu compra selecciona “Pago en Oxxo” como método de pago.